一、什么是征信異議？

　　個人或企業(yè)等信息主體認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏，可以提出異議，要求更正。業(yè)務(wù)發(fā)生的金融機構(gòu)對異議申請進行接收、核實、更正并在規(guī)定時限內(nèi)書面向異議申請人回復(fù)處理結(jié)果。

　　二、異議接收及回復(fù)的渠道？

　　客戶需攜帶征信異議相關(guān)證明材料至該業(yè)務(wù)發(fā)生的金融機構(gòu)網(wǎng)點（詳情見附件1）向場所內(nèi)信貸業(yè)務(wù)人員進行書面異議申請。

　　三、提交征信異議需要提供哪些資料：

　　1.個人客戶異議業(yè)務(wù)申請相關(guān)資料：

　　（1）個人征信異議申請表

　　（2）客戶身份證原件

　　（3）借款償還憑證

　　（4）還款流水

　　（5）其他證明。

　　2.企業(yè)客戶異議業(yè)務(wù)申請相關(guān)資料

　　（1）企業(yè)征信異議申請表

　　（2）法人（或委托人）身份證

　　（3）委托書（若委托人辦理）

　　（4）借款償還憑證

　　（5）其他證明

附件：征信異議辦理網(wǎng)點.xls