我行召開2023年客戶經(jīng)理大會
來源:發(fā)布時間:2023年02月15日
? ? ? ?2月12日,睢寧農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理大會在天成君瀾三樓會議室隆重召開,領(lǐng)導(dǎo)班子成員、專職支部書記、部室總經(jīng)理、支行行長、全體客戶經(jīng)理等200余人歡聚一堂,圍繞推進全行信貸管理工作高質(zhì)量發(fā)展,積極建言獻策。會議由劉偉行長主持。
? ? ? ?會上,李巖峰董事長從思想、政策、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、能力、薪酬七個方面對信貸條線工作提出要求。一是轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、改變等客上門習(xí)慣,轉(zhuǎn)變固有方式方法,支行行長要充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,凝聚團隊創(chuàng)業(yè)激情,勇于攻堅克難。二是始終堅守支農(nóng)、支小、支散的初心不變,圍繞市場、客戶轉(zhuǎn)變信貸政策,優(yōu)化調(diào)整授用信流程。三是根據(jù)不同市場、不同客戶做產(chǎn)品推薦,提升產(chǎn)品適應(yīng)度,彌補投放評價不足。四是積極提升自身服務(wù)能力,了解客戶服務(wù)需求,提供差異化、多樣化服務(wù)方式;增強主動服務(wù)意識,上下一心,在營銷客戶中做“加法”,在部門服務(wù)基層中做“減法”。五是信貸管理工作不流于形式,管理者強化對被管理者內(nèi)容傳導(dǎo),加大嚴(yán)管力度,做到因厚愛而管理。六是加強客戶經(jīng)理能力培訓(xùn),對客戶經(jīng)理隊伍分層分類,因人施教,構(gòu)建“雙通道”機制。七是要圍繞收入做總體規(guī)劃,從收益和利潤出發(fā),以貢獻價值為導(dǎo)向,確保薪酬不下降。
? ? ? ?劉偉行長對信貸工作提出要求,他指出全體客戶經(jīng)理用心思考貸款營銷、風(fēng)險防控、授信調(diào)查等培訓(xùn)內(nèi)容,借鑒先進經(jīng)驗,對標(biāo)找差,從目標(biāo)要清晰、意向要強烈、計劃要完整著手,充分認(rèn)清形勢、達成共識,做到知行合一。
? ? ? ?會上,張寧副行長對貸款營銷工作進行強調(diào),李慶副行長對貸后管理、盡職免責(zé)工作進行講解,高峰副行長對授信工作授課。先進客戶經(jīng)理代表作了發(fā)言交流,同時參會人員針對如何做好“信貸管理強化年”,提升信貸管理質(zhì)效、促進貸款營銷增長開展討論。
李巖峰董事長講話
劉偉行長主持會議并對信貸工作提出要求
高峰副行長對授信工作授課
李慶副行長對貸后管理、盡職免責(zé)工作授課
張寧副行長對貸款營銷工作授課
領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與分組討論
領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與分組討論
會場全景